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请查处东莞市樟木头医院及人员的违法行为

盛情来自：平顶山市发布日期2026-10-29 14:46:50 状态：已回复编号：614132

处理用时：5天20小时12分

2026年10月23日，我在东莞市樟木头医院要求封存病历时，东莞市樟木头医院医务科人员仅打印病历并盖章给我，未装袋、未贴封存条、未双方签字，不符合《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条规定的封存程序。当我依法录像取证时，工作人员制止并威胁报警。请求卫健局依据该条例第四十七条第七项，对该院未按规定封存病历的行为予以查处。请卫健部门责令其改正、给予警告并处罚款。

问政部门：樟木头

官方回复

尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：您于10月23日前往我院医务股陈述就医经过，并口头提出封存门诊病历的申请。根据《医疗机构病历管理规定（2013年版）》，门诊病历在就诊结束后由患者自行保管。为固定相关证据，医务股工作人员为您重新打印门诊病历并加盖公章后交付予您。按照病历封存的相关管理要求，办理病历封存手续需提交书面《病历封存申请书》，您未提出书面申请，亦未正式按流程办理封存手续。沟通过程中，您在未征得现场工作人员同意的情况下，使用手机拍摄医务股办公场所及在岗工作人员，该行为涉及侵犯工作人员的肖像权、隐私权。工作人员当场向您提示，告知未经许可不得拍摄，必要时将采取报警处置；上述处置属于维护正常办公秩序及工作人员合法权益的现场管理行为。如您后续仍需办理病历封存，请备齐相关材料后，再次前往医务股提交正式书面封存申请，我院将按规定予以配合办理。感谢您对我们工作的理解和支持！祝生活愉快！

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