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石排镇时代东珺花园物业和石排镇房管所不作为

凯凯张来自：广州市发布日期2026-10-30 00:05:39 状态：已受理编号：614298

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联系被投诉单位一：东珺花园物业服务公司
被投诉单位二：东莞市石排镇房地产管理所

本人为东珺花园业主，现投诉小区物业履职不作为、石排镇房管所监管不作为。

小区电梯公共空调长期固定29℃，轿厢闷热不适，严重影响业主日常出行。本人连续两日向物业反馈，要求调试温度、排查整改，但物业置之不理、拒不整改，未履行公共设施养护与物业服务义务。

本人随后向石排镇房管所投诉，房管部门承诺将对不作为物业进行处罚、督促整改，但至今未开展核查、未督促整改、无任何处置结果，属于履职不到位、监管流于形式。

依据《民法典》第九百四十二条、《物业管理条例》第三十五条、《广东省物业管理条例》第四十三条规定，物业应当维护公共设施、及时处理业主诉求；镇街房管部门负有监督整改、查处物业违规行为的法定职责。

现诉求：1.责令物业立即整改电梯空调温度问题，恢复正常舒适运行标准；2.对物业拒不履职、屡诉不改的行为依法查处；3.督促石排镇房管所依法履职，闭环处理投诉并书面反馈结果。