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南城阳光小学学生受伤留永久性疤痕，东莞增米中央厨房供应链有限公司拒不赔付、管理失责，恳请介入督办

星星的心?? 来自：东莞市发布日期2026-10-30 16:22:00 状态：已受理编号：614344

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您好！我是东莞市南城阳光小学在读学生家长，现如实反映孩子在校午托期间受伤、遗留永久性疤痕一事。入校午托服务商“东莞增米中央厨房供应链有限公司”安全管理缺位、事后漠视推诿，经学校多次居中协调仍拒不合理赔付，恳请相关部门介入核查督办，维护在校学生安全与家长合法权益。
2026年4月27日午托时段，孩子在学校教学楼五楼教室外区域抱被子时，多名同学玩枕头大战、追逐奔跑。孩子向前奔跑时回头观望，撞上区域方柱，额头形成三角形创口，佩戴的近视眼镜损坏，班主任及时送往医院急诊缝合。该区域是校方所说的禁区，但现场没有设置任何警示标识、警戒线。事故后学校居中协调，学平险报销后的剩余医疗损失费校方会与午托方协商,但增米午托拒绝足额赔付，仅提出以免三个学期午托费加1000元慰问金了结此事，单方面划分责任，导致家长最低限度的合理诉求始终无法落实。
沟通过程中，增米董事长提出：“一名午托老师要看二三十名学生，不能一对一盯紧每一位孩子的动态。”我不认同该说法，人手配比、运营管理是机构自身问题，不能以此作为放任学生追逐打闹嬉戏，推卸安全监管责任的理由。
我承认孩子自身存在一定责任，为此在协商初期主动大幅让步：放弃陪护误工费、精神损失费、后续疤痕治疗费等合法索赔权益，仅提出最低底线诉求：赔付医药费加眼镜费合计10233元；同时为维护学校声誉、不扩大矛盾，主动不让其他涉事家长到场追责，最大程度减少各方压力，并提出可用余下学期午托费抵扣部分赔偿，已做到最大限度配合和平协商。
孩子留下永久性疤痕，需长期激光修复、复查护理，在疤痕修复治疗阶段，无人关心孩子伤情和恢复情况。并且事发后几日，增米午托工作人员未经我同意，私自带孩子到校门外小卖部，抵押100元让孩子在店内自行消费，该行为严重违规越权，存在极大安全隐患，作为家长无法接受。
现我撤销之前所有让步，提出完整诉求！恳请相关部门介入督办，谢谢！