石排燕窝一公职人员名下房产，其家人长期在门前聚众噪音扰民，多次报警、12345投诉无果，请求介入-阳光热线问政平台

尊敬的受理部门：申请：市级挂牌督办，不派回石排镇属地办理，由市直部门牵头介入调解处置；被投诉人：晴晴奶妈大儿子（公务员，房屋产权人），其父母居住在该房产内，地址：东莞市石排镇燕窝南边村四横巷一号事实陈述：该涉事房屋产权登记在晴晴奶妈大儿子（公职人员）名下。房屋下长期固定摆放板凳座椅，其父母每日下午持续召集多名老年人到此聚集、大声闲谈，不断邀约老人过来聚集，噪音持续从下午时段开始，音量很大，穿透到我家中。 11 年长期长年累月的噪音干扰，已经造成全家人身心不同程度的噪音敏感家中有甲状腺术后病人，需要静养。家中有 1 个 7 岁，一个 10 岁未成年孩子，所以假期居家期间，持续喧闹声严重干扰孩子正常生活；每周五或特殊假前 16:41 左右放学到家，平日 17:25 左右到家、孩子放学回家时，长期被一群又吵又恶的老人围观注视，心理特别害怕，存在明显的心理困扰。孩子无数次跟我说害怕回家。 4. 该聚集扰民已经持续 10 多年，除雨天外几乎每日聚集喧闹，尤其周末、节假日，家人都在家时影响最为突出，长期破坏我们一家正常居家生活秩序。长期被迫外出躲避噪音。人多嘈杂、噪音大，户主全家人主观上有意放任噪音扰民。我们被吵 10 多年，很痛苦。针对该扰民问题，我已经连续三年多次通过12345政务热线投诉，该聚集吵闹行为始终没有得到解决。该房屋属于该公务员名下不动产，其负有管理、约束房屋使用人、维护周边邻里环境秩序的责任。但其长期放任父母在房前组织聚众喧哗扰民，没有出面劝导制止，没有采取任何措施消除噪声对邻居的侵害，无视邻里权益申请部门：督促该公职人员（房屋产权人）履行管理责任，出面约束其父母，停止在房屋门前长期聚众高声喧哗；移除摆放在公共区域供聚集使用的固定座椅； 2. 组织调解，明确告知其家人，不可以持续召集人员聚集、大声聊天扰民；

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