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投诉东莞中国移动，故意不修改套餐忽悠消费者

dg16668 来自：中国发布日期2026-11-02 14:38:13 状态：待处理编号：614754

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我从10月18号开始拨打10086修改电话套餐，移动公司以各种理由推搪，一时说我服务密码错误，一时话我人脸识别不到。有事直接挂我电话。最气人的时候叫我去营业厅的办理，给了虎门南栅营业厅。我去到那里，那个营业厅早就倒闭了，干嘛还推荐我过去呢？各种理由忽悠你。就是不让你改。开通更贵的套餐就不用什么专员啊，直接打10086马上开通。