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关于工单28103019570623401重复认定及重办审核的异议

wait8 来自：东莞市发布日期2026-11-04 09:40:07 状态：已回复编号：615026

处理用时：5小时42分

本人对该工单答复提出办理异议。10月30日请求针对原工单28102211571936601答复的具体遗漏及重办程序，不请求裁决减费或赔偿。本次仅告知内容重复，未说明相关异议如何审核。

原答复称条例第5、7、41、51条无明文义务、无法判断；本人已指出第51条书面告知、劝阻制止及符合条件时报告、第41条日常巡查制度，并请求核查原始记录及“振动未超合理限度”等判断依据。这些属于履职核查，与楼上民事维修责任应分别处理。

请12345热线核实：
1.依《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》第10条第7项，说明上述具体异议为何不属新理由、旧答复哪些内容已针对处理；
2.依第20条核实首次满意度评价、是否已使用一次重办及对应工单和时间；未使用且符合条件的请审核重办，不符合的说明理由；
3.依第18条审核原答复是否遗漏；如认为已终结办理，请说明依据及办理情况；
4.对反复反映而未合理处置的具体遗漏，按第27条审核是否督办。

请记录本次办理异议并告知审核结果、承办单位。附件为10月30日申请、本次重复认定答复及原答复。

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28110410260619201】已收悉。现回复如下：经核实，您本次反映的事项与阳光网工单（编号：28102211571936601）内容重复，【南城】此前已对该事项作出明确答复。您可以微信搜索“阳光问政”小程序，或下载“知东莞”APP找到“我的问政”查看工单办理情况。

问政人评分

1分

点评：故意兜圈圈，答非所问。

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