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投诉清溪镇城管长期不作为、形式执法，凤凰花园商铺占道油烟噪音、露天K歌扰民屡禁不止
：。
来自：广州市 发布日期2026-11-05 12:51:02
状态：
已回复
编号：615227
本人系东莞市清溪镇凤凰花园东门常住居民，现就小区楼下商铺长期占道经营、油烟扰民、深夜噪音及露天K歌扰民问题，实名投诉清溪镇城管履职不力、长期走过场、纵容乱象滋生。 本人持续投诉、报警长达半年以上，问题自始至终没有任何好转，反而愈发猖獗。楼下餐饮商铺长期霸占公共人行道占道摆桌经营，全天油烟直排小区，楼栋住户常年无法开窗通风，严重影响居民生活与身体健康。 夜间扰民问题尤为突出，每日傍晚至凌晨三四点，食客喧哗、桌椅拖动噪音不断。近期商铺更是肆无忌惮，将卡拉OK设备搬到户外占道露天K歌，高分贝音响彻夜轰鸣，严重扰民。本人多次深夜报警，仅短暂消停片刻，随即反弹，无根治效果。 核心问题在于清溪镇城管执法完全形式化、走过场。每次投诉仅到场拍照存档，不整改、不处罚、不暂扣设备、无长效管控。商铺早已摸清监管漏洞，有恃无恐、违规行为持续升级，目前占道和扰民情况比投诉初期更加严重。 清溪镇城管长期懒政怠政、敷衍履职，漠视群众民生诉求，浪费行政资源，完全未起到城市监管治理作用，公信力严重缺失。 现正式提出诉求： 1. 严查清溪镇辖区城管工作人员形式执法、履职不作为问题，对片区责任人追责问责； 2. 对凤凰花园楼下商铺开展彻底整治，全面清零占道经营、户外摆桌、露天K歌违规行为； 3. 督促餐饮商户规范油烟净化设备使用，杜绝油烟直排扰民； 4. 建立夜间长效巡查机制，严防问题反弹，保障居民正常居住休息权益； 5. 公开整改及问责结果，给小区居民明确答复。
尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28110513110885301】已收悉。 您本次补充的诉求内容已追加至原工单（编号：28102712435655701）一并处理。目前相关部门正在跟进中，请您耐心等待，如有结果我们将尽快向您反馈。感谢您的理解与支持！
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