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在小区物业管理收费的停车位上被刮蹭到车

用户GSVYxv 来自：东莞市发布日期2026-11-05 17:41:50 状态：已回复编号：615356

处理用时：9小时20分

在小区物业管理收费的停车位上被刮蹭到车，后报警处理，小区监控缺失，死角，被花草挡住车位，看不到刮蹭视角，导致找不到肇事者。与物业商谈后不愿承担相关责任，不履行物业管理条例职责，找不到肇事者的主要原因是物业管理失职，没有在收费停车场上安装合理的监控设备，没有修剪小区草垛，挡住了视角。所以在咨询过相关法律法规后根据物业管理条例，我的诉求是要求物业赔偿我维修费用！

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题【工单编号28110609590620601】已收悉。现回复如下：经核查，您本次诉求反映的问题与历史工单【编号：0826110416011673401 】内容重复，【常平】此前已作出明确答复。根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条第（七）项规定，对于正在办理或已办理完毕、且诉求人无新情况新理由仍以同一事实和理由重复提出的诉求，不再重复受理。您可登录“东莞热线”小程序，通过“个人中心”查询该事项的办理情况。如后续出现新情况，可在小程序首页“诉求反馈”栏重新提交。感谢您对热线工作的理解与支持！

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