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东莞市洪梅镇新庄新村菜鸟驿站

用户H8gsgc 来自：东莞市 发布日期2026-11-05 20:27:10 状态： 已回复 编号：615364
处理用时：6小时56分 
投诉地址：东莞洪梅新庄村新村三巷一号菜鸟驿站
事由：该驿站临街经营，没有落实门前三包里面“包秩序”的责任。每天大量前来取快递的电动车、小车随意在门店门前道路乱停，直接挤占通行路面，高峰期回家路被堵，会车困难，存在通行以及消防隐患。驿站经营者没有引导取件顾客规范停车，放任违停，属于没有履行经营主体的门前三包管理义务。
此前通过 12345 提交反映，处置仅由村委会口头通知店家，没有职能部门上门核查，没有要求店家落实停车引导，问题完全没有改善，直接以“已通知”结案。
诉求：
1、请洪梅城管分局上门核查，依据门前三包要求责令驿站负责人承担管理责任，安排引导取件人员有序停放车辆，禁止堵路；联合交警对路段常态化巡查，劝离、查处违停；
2、不交由村委会代为转达作为办结方式，要求执法部门下达整改要求；
3、整改完成之后电话回访我，现场核验，确认乱象缓解，才可以办结工单。
问政部门：12345热线
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官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28110609350372201】已收悉。
您本次补充的诉求内容已追加至原工单（编号：042611051849199319501）一并处理。目前相关部门正在跟进中，请您耐心等待，如有结果我们将尽快向您反馈。感谢您的理解与支持！

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1分
点评：多次在东莞12345热线上反映路口车辆占道堵路，暂无实质整改。要求督促驿站管好车辆，并规划好停车，竖立停车警示牌，不能只转交村委会。务必整改完成、电话回访、现场核验确认好转后，再办结工单，禁止提前撤单

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