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东莞东城电信4G基站晚高峰下载速率低，CA载波聚合无法触发
求助123
来自：广州市 发布日期2026-11-08 21:52:38
状态：
已回复
编号：615730
地点：东莞东城立新片区。电信4G网络长期下载速率很低，上传慢，晚高峰19:00–22:00卡顿尤为严重。同一位置，分别用手机、华为随行WiFi3Pro测试，现象一致。使用Cellular-Z检测，RSRP信号正常，但基站载波聚合CA经常无法触发，判断属于基站下行拥塞、容量不足，不是终端、APN设置问题。 诉求：请网优人员核查该基站下行容量、扩容，核查B3+B1/B8载波聚合配置，修复CA异常问题。请勿简单回复重启、更换APN这类方案。我可以提供测速截图、Cellular-Z信号截图作为证据。 请勿电话频繁打扰，优先平台消息回复
尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28110909050329401】已收悉。 您本次补充的诉求内容已追加至原工单（编号：042611082144147446601）一并处理。目前相关部门正在跟进中，请您耐心等待，如有结果我们将尽快向您反馈。感谢您的理解与支持！
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