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关于投诉东城城管分局不作为敷衍了事情况

Franklee868 来自：中国发布日期2026-11-09 16:31:04 状态：待处理编号：615829

等待处理：9天6小时59分

投诉对象:东莞市城市管理和综合执法局、东城街道办事处
投诉地址:东莞市东城街道东骏路东城段景湖春晓25栋三单元102业主违建区域
本人多次反映小区25栋三单元102业主违建区域，严重影响二楼业主的卫生，景观，视野及安全。此问题自2016年起，多次向物业、东城城管分局反映，但处置敷衍，走形式，走过场，未能彻底拆除解决。102业主不但不思改进，反而变本加厉，在违建房屋周围加建玻璃幕墙，栽种树木，遮阳隐蔽。案涉位置原本为其入户花园。根据《东莞市物业管理办法》第六条第四款“市城市综合管理行政主管部门应当依法查处物业管理区域内违法搭建建筑物、构筑物行为”。依据《东莞市容和环境卫生管理条例》第十四条:城市管理综合执法部门应当组织实施市容和环境卫生责任区制度，加强对责任人指导，对其履行责任的情况进行监督、检查。依据《东莞市查处违法建筑责任追究办法》第六条:市城市管理综合执法局在日常巡查中发现违法违规的建设行为，要及时进行制止并查处。

事实情况:
1.屋顶经常积水，积垃圾，滋生蚊虫。
2.老鼠野猫在屋顶上到处乱串，有时进入二楼业主的阳台，厨房，客厅及卧房。
3.下雨天，雨水打在屋顶玻璃上噼噼啪啪响，严重影响二楼业主家人的休息睡眠！
4.上面堆积纸皮，衣物，烟头，极易引起火灾。
5.违建周围栽种树木，遮住阳光，严重影响二楼景观视野。
本人诉求:
1.请求东莞市城管局督办，依法查处景湖春晓25栋三单元102业主违法行为，依法进行处罚；
2.核查东莞市光大物业管理有限公司为何没有及时制止102违建的违法行为，并对光大物业管理有限公司进行责令整改与相应处置；
3.核查小区物业默许102违建的失职行为，移交住建部门对物业进行约谈、考核扣分；
4.尽快拆除违法建筑、建构物；

问政部门：东城