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移动1860到底有没有人上班啊

来自：中国发布日期2006-06-05 11:09:53 状态：已回复编号：4004

处理用时：

近段时间我就发现我怎么打移动1860，怎么都打不进去，原来打电话进去，自动台还可以说继续等待请按1，现在打进去，直接告诉我，对不起，系统无法为你提供服务！可是我用我朋友的手机打，一打就通！！！特别是我6月3日日晚8点左右打，我整整不停的打了半个多小时，手机3格电，变成1格了，到了8点40多才打通，我6月5日早上10点半打了几次也是打不通！！！原来也打过多次，还是打不通，我去年以前打1860，很容易接通的！
    移动是不是有黑名单啊，原来我投诉过梦网公司几次，是不是这样的话，他们就把我的电话排最后接，或是不接啊，听说全球通电话一下就接通了的！我奇怪的是，为什么我和我朋友都是动感卡，我打不通，他反而打的通？？？

    另我想问移动几个问题：
    1、用户订购短信服务时，SP是否应该在用户订购服务前把服务资费、内容、客户电话写清楚，用户在发送确定订购短信（这是所谓的2次确认吗？）？
    2、如果是彩信业务，是否在用户确认订购前，SP二次确认的短信中需明确注名？
    3、用户成购订制后，SP是否应发送短信给用户告知用户订购成功及所扣除的费用？
    4、短信包月是否有72个小时的免费试用期？在用户订购前SP是否有责任声明？如果用户72个小时退订，SP是否不应收取任何费用？
    5、另我经常打电话到1860让他帮我查我订了什么业务，他们老说让我发短信41到1860，退订业务又是发短信，我想问下移动用户发任何短信到1860是否都不收取短信费用了？

问政部门：综合处理