编号:260979

2020-09-23 16:55:24

寮步中惠卡丽兰小区水费收取存在问题!

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热心市民哈哈哈 来自:未知

1、寮步中惠卡丽兰小区物业每月只给一个水费总金额,并未标明用量和单价,经过询问说是3.375元一立方的单价,这个价格高于自来水公司的居民用水价格!这个价格是否有法可依,是否存在违法行为? 以下是居民生活用水价格+污水处理费的费用标准! 第一阶梯,每户每月22立方米以下,水价为1.72元m³,污水处理费 0.990元m³,合计2.710元m³。 第二阶梯,每户每月22-40立方米,水价为2.58元m³,污水处理费 1.485元m³,合计4.065元m³。。 第三阶梯,每户每月40立方米以上,水价为5.16元m³,污水处理费 2.970元m³,合计8.130元m³。 物业价格高出第一阶梯的25%,二次供水价格加收费用比例这么高是否存在违法行为!!?? 2、每月水费数量存在虚假,经常会出现每个月水费金额一模一样的问题,有不少业主反映水费存在离奇上涨的问题,水费用量完全是物业随便乱报,这一块寮步供水或相关单位是否会有相应措施对物业进行监管! 综上我们业主认为物业公司每个收取的水费总金额,存在价高、量虚的严重问题,此违法行为已经持续了5年之久,请相关部门解答并处理此违法行为!

问政部门:  市场监管局

已回复

官方回复

关于对阳光热线260979号的回复 阳光热线栏目组: 贵单位转来受理号为260979的信件收悉,现回复如下: 接到举报后,我局执法人员于2020年9月28日到位于东莞市寮步镇良平社区横坑东升路中惠卡丽兰7栋1楼的东莞市熙元物业发展有限公司横坑分公司进行检查。该公司员工现场提供东莞市熙元物业发展有限公司横坑分公司的《营业执照》以供检查,情况如下:该公司提供了《关于东江自来水升价通知》及《东莞卡丽兰收费通知单》,显示其代缴代收水费价格为3.375元/m3(自来水费1.745元/m3+污水处理费0.99元/m3+生活垃圾处理费0.64元/m3)。根据《东莞市发展和改革局关于调整我市自来水供水价格问题的通知》(东发改[2016]158号)的规定,以及参照《关于调整我市生活垃圾处理费收费标准的通知》(东发改[2019]53号)和《关于进一步完善我市污水处理费价格形成机制的通知》(东发改[2019]54号)的规定,寮步镇卡丽兰花园属转供水区域,且执行终端到户水价制度,该花园物业公司实行代缴代收水费,其代收标准应执行当地抄表到户价,收费计算方式(第一阶梯)应为:分类水价1.88元/m3、污水处理费0.99元/m3、生活垃圾处理费0.64元/m3和二次加压费0.282元/m3(该小区为二次加压设施进行供水管理,按照文件可加收不超过15%的二次供水费用)四者之和,合计为3.792元/m3,即该物业服务中心代缴代收的水费价格(3.375元/m3)并未超过上述政府定价标准。 经核查,根据举报人提供的材料与我局目前掌握的调查情况,我局暂无充分证据证明东莞市熙元物业发展有限公司横坑分公司存在未按价格相关要求违规收取供水费用的违法行为,根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第十七条第一款的规定,我局暂不予立案处理。我局将上述情况电话告知举报人,举报人称事后已了解相关情况,无异议。 此复 东莞市市场监督管理局 2020年10月15日

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