2021年2月8日晚,停车路段体育路,我自已看表时间不到2小时就走了,小象城泊说是停了2小时7分,乱收费15元,多次申诉没人理会,机器人回复,最后我认倒霉交了以后,申请他们出示上传时候的相片拍照时间和上传时间,多次申诉没人理,也没人回答,只管乱收费,没人管投诉,我认了交费,我也有权知道交费时间和为多少时间交费的权利吧

编号:274212
2021-02-21 18:05:19
小象城泊乱收费乱计费问题没办法申诉
2021年2月8日晚,停车路段体育路,我自已看表时间不到2小时就走了,小象城泊说是停了2小时7分,乱收费15元,多次申诉没人理会,机器人回复,最后我认倒霉交了以后,申请他们出示上传时候的相片拍照时间和上传时间,多次申诉没人理,也没人回答,只管乱收费,没人管投诉,我认了交费,我也有权知道交费时间和为多少时间交费的权利吧
问政部门: 市场监管局
已回复官方回复
关于对阳光热线274212号的回复 阳光热线栏目组: 贵单位转来受理号为274212的信件收悉,现回复如下: 经查,举报事项不予立案,理由:阳光热线274212号工单转来昵称为“心情设计”的市民关于在厚街体育路停车被乱收停车费的举报已收悉。收到举报线索后,我局经核查,在厚街体育路负责停车收费的单位是广东小象城泊科技有限公司,该公司在厚街体育路段设置有价格公示牌,收费时间:8:30-22:30,收费标准:半小时内(含)免费;1小时内(含)3元/辆;1小时至2小时内(含)8元/辆;2小时以上15元/辆。该公司供述粤SR235B车辆于2021年2月8日19:22分停在厚街体育路110212号车位上,于21:28分离场,产生停车费为15元,已联系该车主解释并处理完毕。 我局核查后,鉴于该公司未构成涉嫌乱收停车费的行为,我局决定不予立案。我局已以手机政务短信回复举报人。消费调解方面:根据投诉,我局联系投诉人,其表示不需调解。 此复 东莞市市场监督管理局 2021年3月18日