我不知道莞易网是个什么样的公众号,关注了应该也有两三年了,今天看到他们发的一个头条说99元抢购500元油卡,我当时豪不犹豫的就购买了,毕竟关注了这么久又带莞字应该是东莞权威的公众号,然而并非如此,花了99元只是买了个APP,那500元不知道他们从何而来,说是500积分加油能减免,这样的app网上一搜一大把还需要花99元购买吗???这纯粹就是欺骗消费者,忽悠人民群众。希望相关部门能够帮忙解决,谢谢



编号:275058
2021-03-02 20:06:54
莞易网公众号欺骗消费者
我不知道莞易网是个什么样的公众号,关注了应该也有两三年了,今天看到他们发的一个头条说99元抢购500元油卡,我当时豪不犹豫的就购买了,毕竟关注了这么久又带莞字应该是东莞权威的公众号,然而并非如此,花了99元只是买了个APP,那500元不知道他们从何而来,说是500积分加油能减免,这样的app网上一搜一大把还需要花99元购买吗???这纯粹就是欺骗消费者,忽悠人民群众。希望相关部门能够帮忙解决,谢谢
问政部门: 市场监管局
已回复官方回复
关于对阳光热线275058号的回复 阳光热线栏目组: 贵单位转来受理号为275058的信件收悉,现回复如下: 接到举报后,我局组织执法人员前往被举报地址进行检查。经查,举报事项不予立案,理由:莞城市监分局接举报人a艾结桥反映广东慧团信息科技有限公司(莞易网)欺骗消费者宣传99元抢购500元油卡只购了APP问题,执法人员前往举报人提供的地址进行调查核实,实际情况是:位于广东省东莞市莞城街道澳南路6号301室的广东慧团信息科技有限公司于2006年7月31日领取有限责任公司营业执照,经营范围:计算机网络及系统集成服务;研发,销售:电脑软、硬件。经过调查了解,莞易网公众号创办主体广东慧团信息科技有限公司,深圳爱奇网络技术有限公司是其客户在莞易网公众号发布“99元抢购500元加油优惠卡”活动的广告,购买卡后在APP激活使用就可以获得500积分,1积分享受1元加油优惠,累计满500积分优惠结束。据莞易网反馈的情况:认为消费者误解为用99元就可以购得面值500元的加油卡。购买加油卡后没有去加油也没有激活使用,所以不知道500积分从何来,也不知道如何使用500积分。 鉴于上述情况,执法人员协调广东慧团信息科技有限公司(莞易网)作退款处理,消费者a艾结桥对协调结果表示满意。 此复 东莞市市场监督管理局 2021年3月25日