1.在广东省统一的粤省事平台，预约东莞石龙黄洲社区卫生站看病无效，到社区医院后要求扫当地社区医院二维码重新预约。 既然有一个粤省事平台能解决的问题，为什么各镇社区医院要设立不一样的独立二维码，导致民众看病不顺畅，流程复杂，耗时间等待导致民众拥堵聚集看病困难增加疫情风险。做为上级部门你们有想过为什么简单的事复杂来做给民众带来后果是什么吗？？？ 2.2021-1月某天晚上18点左右到石龙黄洲社区医院看病，到现场挂号后等等1小时50分钟最终电话投诉找医院负责人才看到病，此时现场拥堵近20人，其余更多人员因等候太久自行离开。 原因: 1.病人分预约与现场挂号两种 2.两种方式挂号挂号后一起排队候诊，但现场挂号的号自动被预约挂号排挤到后面，导致现场挂号一直等待也看不到病，也没人处理。 以上发生的问题，医院与上级监督部门有没考虑过检查过现场的办事流程，及人员工作安排，系统程序有没问题合不合理，你们有审计过吗，在你们导入新的方式流程的时候你们有检查过是否合理？是把工作简单了还是复杂了？群众方便了还是造成了更多麻烦？ 医院导入自动化及流程是为了让工作人员工作流畅轻松，民众方便。现在你们流程及预约都导入了，医院人员没有减少成了摆设，作为工作人员现场人员拥堵没人反应没人来处理，完全依赖系统来做事，系统流程合不合理，这是一个很可怕的现象？ 总结以上建议: 卫健卫应该派监督或调查人员到各地医院现场调查，各地流程操作是否合理顺畅，根据结果作出调整。 3.2021-4-27日到高埗医院做胃镜检查，得知要求做核酸检测与心电图检查后才可以做。 目前国内部分地方有新冠肺炎，但东莞是没有的，且本人一直在本市内居住未去过异地并持有绿码及行程码。 做为卫健委你们不白清红皀白，不能一杆子打翻一船人。是不是应该分类现象来做合理检查？？？ 1.比如近期有去异地高中风险区人员 2.本市无异地外出人员 你们一概而论，你们有想过老百姓的生活有多难吗？你们一句话老百姓就要多掏75元的费用，而且这个检查做的毫几意义，唯一的意义就是给你们增加了收入陷人民与水火之中。 增加了医院人员没有必要的工作量。你们有考虑这一系列的问题吗？？？ 4.医院检查费用定价太高，民众难以负担。而且检查项目及多。 一般胃镜检查250元以上 无痛胃镜500元以上 一看痛就是开一大堆的检查，到不同的医院又要重新做一遍而且费用高，为什么这么频繁的检查项目，检查费用不能降低价格。你的设备再贵这么多年成本也该收回来了，是不是可以降一降了？？？ 以上总结建议: 1.医院看病分类人员做核酸检测 2.全国各省应从根本上考虑出发解决民众看病难看病贵的问题 3.做为民众现在的生活真的太难了，上级部问应该经常派人员现场调查现实问题解决优化问题。