我的居住证是2020.5.24办理的，现在2021.5.28去办理续签，被告知居住证无故被注销，而且不能确定何时能恢复，现在我是急需要这个居住证办理户口迁移，还有小孩中考也需要居住证这项的居住年龄要求，否刚无法参加中考。小孩积分入学也需要居住证，现在买车考驾照等等等方面都是需要居住证这一项，这么重要的一项证件，现在被告知无法确定什么时间可恢复，我想问这个事谁负责？什么原因？怎么处理？是否要公开，能否给出一个确切的日期？因为这个不是个案，现场的工作人员告知去办理的还有好多个也像我这样的情况，我想问造成的问题怎么处理？？