您好,我们参考了阳光问政里其他业主反馈的塑金国际问题(编号:285718,285422,285190,270818),和官方回复,还有一些疑问没有明确,是否能请相关部门继续督促跟进: 1.物业是否可以在显眼位置公布物业负责人,联系人,物业收费服务标准;因为之前的物业刘姓经理称已离职,加了新的物业经理进业主微信群,但新的经理从未说过话,电话也不接,不知道物业现在到底什么情况. 2.物业费已涨价,物业服务是否能够对应提升,目前小区卫生情况,停车情况,噪音情况希望物业能加强管理,且能看到实效,比如在小区走5分钟,能看不见蟑螂;各位领导来小区和物业及业主沟通时,可以实地走走,看看蟑螂出现的频率. 3.是否可以签署在房管局备案过的物业服务合同,业主交费时提供发票; 4.小区停水停电情况频繁,刚搜索了业主微信群的留言,仅仅5,6月份,停水的反馈就有:6月13日,6月12日,6月8日,6月7日,5月31日,5月14日,5月6日;停电记录有:2021-06-16,2021-03-07,2020-12-30,2020-11-09;物业能否做到基本的生活保障? 5.暴力催收,业主群多人反馈接到催收电话还是以威胁停水的方式在处理,电费目前是由南方电网直接收取,水费什么时候可以直接向自来水公司缴纳? 6.停车位问题,之前有回复:"二期地下停车场交付使用后,将有效缓解车位紧张等相关问题";但查询二期详情发现,规划的车位比为1:0.46,按照此数据,二期入住后,停车位问题只会越来越严重,所以如果目前物业不开始想办法,之后投诉只会越来越多; 7.之前的回复中提到物管打算公示广告费情况,是否可以完整公示物业公司账目? 8.在编号为285422信件回复中:"物管公司承诺，2021年内将对所有门禁对讲系统进行维修保养、整改到位，确保门禁系统正常运行。",处理时间是否拖得有点长?因为类似的承诺已说过两年,也并未处理,但这期间,物业费我们是在正常缴纳,那下半年的物业费,我们是否可以等真正处理好了再缴纳?