尊敬的市民：您好，来信已收悉，关于您反映的问题，经调查核实，现就有关情况回复如下：粤信宝为民办非普惠性幼儿园，在收费方面，保教费符合市批准的收费项目，其收费标准不超市批准范围，有充分自由调节空间，相比普惠性幼儿园有较大自主权，总体上符合相关收费要求，具体情况为：一、关于“粤信宝幼儿园收费比其他幼儿园在保教费都要贵出3000多元一个学期”的情况。根据上级文件关于保教费实行市场调节价的精神，结合办园成本、办园质量等实际情况自定收费价格，总体上比普惠性幼儿园的高。二、关于“有家长指出收费标准不统一，有些家长认识幼儿园的高层就有各种折扣优惠，对于一些普通老生就无优惠可言”的情况。在收费价格基准上的优惠，与是否普通老生无关，主要有两点:一是响应相关部门号召，根据疫情动态变化形势，为医务人员、公安等一线抗疫的工作人员的子女入园优惠1000元;二是董事长的自家亲戚、朋友等私人关系享受一定优惠幅度。三、关于“新出得优惠政策有问题，有家长反映对老生的不公，老生推荐新生，老生只有代金券，意思还需要报读幼儿园的其他课程，不报即为放弃代金券。而此优惠政策还是新老生二选一的政策。老生推荐新生，优惠或给新生或给老生”情况。老生每成功介绍新生1人，奖励老生500元,可直接用于学费,不存在“需要报读幼儿园的其他课程”使用的前提条件；不存在“新老生二选一”的享受条件。主要原因是教师沟通解释不到位导致误会。 对此事教育管理中心作出如下处理：一是要求幼儿园做好与家长沟通、解释工作；二是完善幼儿园制度，包括加强招生广告、收费管理。三是要求幼儿园提供对应品质的保教服务。具体问题欢迎咨询粤信宝幼儿园（电话87123666），或教育管理中心（电话87761572）。