编号:291855

2021-06-30 18:22:37

无良开发商误导购楼

处理用时:27天14小时59分
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一只喵喵? 来自:汕头市

各位住建局领导您们好:我现投诉东莞石碣镇刘沙河路卓越弥敦道开发商,在我们购买卓越弥敦道6幢公㝢房时,该销售中心销售人员跟我们介绍我们二期6幢公㝢比一期8幢公㝢设施设备更好更完善,跟8幢公㝢一样直通小区花园,享受小区园林,与及所有公共服务设施,可以使用民用水电,天燃气,3万元团购费抵10万从款式扣除房费,现在问地产售后负责人又说我们6幢公㝢不能兑现这几项设施设备与及享受园林、公共服务设施,8幢公㝢同样跟我们6幢是卓越弥敦道地产公司的设立了直通小区花园的大门、使用民用水电、天燃气物业费一平方3元,我们卓越弥敦道6幢公㝢房价与物业管理费比卓越弥敦道8幢公㝢还高,直通小区花园大门也没设立,其它的几项也没有我们6幢公㝢的份,他们8幢能享受到的,我们一项都没有享受到,投诉到卓越开发商总客服与及售后跟进负责人都没有一个明确的答复,与售后跟进负责人反应找卓越弥敦道开发商有说话权威人仕来跟我们卓越弥敦道6幢公㝢全体业主一起见个面商讨这几项问题,售后跟进工作部门都是敷衍了事,打12345与12315去投诉也都敷衍了事不理我们,我们卓越弥敦道6幢公㝢全体业主只是需要卓越弥敦道有个说话有权威的开发商人仕来我们协商这几项问题,双方商讨应该怎样去解决,而不一味的敷衍了事至之不理,卓越弥敦道开发商这样区对待我们,卓越弥敦道销售中心人员存在欺骗行为,望住建局各位领导给予我们卓越弥敦道6幢公㝢全体业主一个与卓越弥敦道开发商双方见面调解的帮助。谢谢

问政部门:  石碣

已回复

官方回复

关于东江御府6号商业、办公楼部分业主反映的问题,我局曾于2021年7月8日和7月12日两次回复了部分投诉人(详见碣住建信访复【2021】150号和碣住建信访复【2021】158号)。为进一步做好沟通工作,我局于2021年7月21日牵头组织部分业主、开发商代表召开现场协调会。经现场察看并查阅施工图纸,东江御府6号商业、办公楼大门朝向与图纸相符。对会上业主代表提出的8个问题(涵盖信访人的全诉求,详见附件),开发商代表承诺在8月上旬回复业主代表。 下来,我局将继续跟进事件处理进程。投诉人如认为开发商存在欺诈销售,并对投诉人造成损失的,建议举证通过司法途径解决双方争议。 石碣镇住房和城乡建设局

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