编号:295825

2021-07-29 00:20:24

投诉大朗求富路社区村委干部没为村民办实事、没为群众解决问题

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正气清风 来自:东莞市

诉求:1、大朗镇求富路花园1栋新安装的新电梯运行噪音严重,求富路社区村委和电梯施工方:广东中菱电梯有限公司一直未解决“新”电梯严重运行噪音问题,直接影响居民房子室内被巨大电梯运行噪音缠绕,投诉至今8个月了,仍然没有有效办法解决问题。导致居民房子难以居住,怀疑新电梯存在严重用料差质量差的问题,请求东莞市市场监督管理局、市特种设备科、特检院派专业技术人员前往求富路花园居民房子里面现场查原因,解决噪音问题,8个月来一直投诉但就一直没有有效解决噪音方案,严重影响居民正常生活。 2、居民8个月来一直挂着12345热线的投诉单,市特检院人员来验收电梯时没有进入居民房子室内调查检验噪音,存在验收有漏洞不全面的情况。请求政府相关职能部门到居民房子内进行核查解决。求富路社区村委电梯噪音严重令受影响居民晚上无法正常休息,求富路社区村领导无视电梯产生的问题,坚持运行电梯,电梯深夜也在发出噪音严重影响居民正常居住和作息,请相关政府职能部门协调尽快解决噪音问题。 特别注明:维权投诉8个多月以来,市特检院人员、东莞市市场监督局人员、市场监督局大朗分局人员,求富路社区书记并没有到受影响的居民房屋内进行了解核实,没有进入到居民屋内感受运行噪音,存在执法漏洞、执法不到位的情况,没有为人民群众办实事、没为人民群众解决困难问题,请相关部门引起重视并尽快协调解决。 3、尝试了把电梯主机升上一层的方案,但这个方案完成后,电梯噪音没有改善,没效果,噪音没变化,施工的电梯公司 表示已没有办法解决这个噪音问题,除非拆掉换另一种电梯。现在问题就在这个电梯上,质量不过关,又不肯换电梯,究竟是什么原因?如果是真正想解决的,总会有方法。为何迟迟不解决?是否存在欺负人民群众的行为? 电梯使用单位:东莞市大朗镇求富路股份经济联合社 电梯设备代码:311010307202000349 施工单位:广东中菱电梯有限公司

问政部门:  市场监管局

已回复

官方回复

关于对阳光热线295825号的回复 阳光热线栏目组: 贵单位转来受理号为295825的信件收悉,现回复如下: 经我局工作人员了解,市民投诉大朗镇求富路花园1栋B电梯为新装电梯,使用单位为东莞市大朗镇求富路股份经济联合社,由广东中菱电梯有限公司负责安装及日常维护保养,于2021-4-13通过广东省特种设备检测研究院东莞检测院检测现场验收,于2021-5-8办理好使用登记手续,符合《中华人民共和国特种设备安全法》的相关法律规定。我局人员已通过短信告知举报人上述调查情况。 此复 东莞市市场监督管理局 2021年8月23日

问政人评分

1

点评:不满意处理决定,新电梯运行声响直接影响居民房子不能正常居民,居民投诉9个月至久,东莞市市场监督局和市特检院人员一直没有来现场查看居民房子室内电梯运行声响影响严重的情况,存在相关职能部门不作为,要求重检
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