编号:296592

2021-08-03 15:30:42

投诉东莞巴士车内语音报站内容过多,严重干扰司机驾驶以及乘客休息

处理用时:18小时23分
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YOLESTAR 来自:未知

投诉东莞巴士车内报站太多内容不停的播放。 叫司机佩戴安全带,不要闯红灯等违法行为,叫乘客投币或刷卡,下车请注意安全,请拿好自己的行李物品等等,废话一堆,国语、粤语不停播放,几乎不停,站台较近的,已经到站了还在叫,影响站台正常报站。 交通规则有相关法律约束,或东莞巴士内部管理等处罚约束司机行为,不需要在车内喇叭提醒,有些话说太多,未必有用,人们听多了,成为一种习惯,而不会有安全规则的意识。 而乘客上车投币,下车注意安全,这是一个正常人都会懂的事情,不要提醒这些,把人们当傻子一样看待,提醒多了也会让人们听得麻木,反而忘记携带物品或注意下车安全。 车内语音报站应该取消粤语,仅国语提醒前方到站名称以及已经到达的站台名称即可,其它内容都应该取消,给司机一个安静的驾驶环境,给乘客一个更安宁的环境。 不停的在司机耳边播放语音,严重干扰司机驾驶专注力,反而影响道路交通安全。

问政部门:  交投集团

已回复

官方回复

尊敬的市民您好,感谢您对我公交服务的监督和建议,您反映语音报站相关意见我司已收悉,后续我司将针对群众意见并结合多方面考虑进行语音报站优化,为市民提供更好的服务。不便之处,敬请谅解。

问政人评分

3

点评:应该去了解司机和乘客的意见和看法! 语音报站内容应该充分接受司机和乘客意见。
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