编号:298157

2021-08-13 11:42:00

物业公司“彩生活”严重不作为,小区卫生问题众多

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雨文 来自:广州市

彩生活物业公司不作为,对小区安全卫生防火等等问题,视若无睹! 1.电梯不维护,多处损坏,乱涂乱刮,玻璃破裂!多次与物业反应情况,物业都不搭理!有业主被困电梯,物业不搭救! 2.花园草树大面积被砍伐与枯死,物业根本就没维护,还堆积了众多垃圾! 3.园区灯都是坏的,晚上黑漆漆一片!小区活动区域灯光暗到看不到,反应多次都没有更换亮灯泡,走在小区道上真的很容易发生人撞人,人撞自行车意外发生。 4.小区近段时间经常有蛇出没,灯光暗到看不到,晚上散步被蛇咬到谁负责? 5.物业无视业主在小区内安全问题!而且路沿排水沟盖板已经破损三个月不止,投诉物业一直未处理,导致昨晚一位小区业主在散步时候不小心到进坑里摔一跤,该业主脚也崴了,腿也肿了! 这样安全事故物业也视若无睹?如果是孩子老人掉进去怎么办? 6.外墙瓷砖脱落 还砸到我车[尴尬]跟物业反馈!又不回复! 7.电动车乱停乱放,堵塞门口,真是明显的安全隐患。 8.物业不作为,7月22号物业服务期已满,死赖着不走,不肯让新物业公司进驻!既然不能好好服务业主,又使用非常手段霸占! 由于物业公司彩生活的严重不作为,物业人员的严重失职,安全事故经常发生。 希望政府相关部门帮我们碧琴湾广大业主换掉彩生活物业公司,还我们一个安静安全的生活环境!

问政部门:  道滘

已回复

官方回复

阳光热线栏目组: 贵栏目组转来署名“雨文”,标题为《物业公司“彩生活”严重不作为,小区卫生问题众多》(编号:298157)的投诉件收悉,现将有关情况回复如下: 镇房管所、市场监管分局、公安分局及消防大队共同调处反馈,关于电梯问题,电梯内《特种设备使用标志》《电梯维修保标志》均在有效期内,下来将进一步加强该小区电梯的监管。关于小区绿化问题,已要求物管做好绿化的定期修剪、浇水养护以及适当补种工作。关于小区内活动区域灯光不亮问题,物业表示将尽快增加灯光,增亮园区路灯。下水井盖导致摔伤,建议联系物业协调处理。关于楼顶脱落瓦片的问题,已要求物业加强安全排查,发现瓦片脱落应及时做好维修工作。关于电动车乱停放的问题,已责令物业加强日常管理和巡查,及时制止和教育相关业主的违规停放行为,并做好下一步的宣传工作。关于物业公司不配合交接问题,相关部门正在协调处理中。如网友仍有疑问,可直接向房管所(电话81332161)、市场监管分局(电话88336103)、公安分局(电话88312800)及消防大队(电话88835339)反映。

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