尊敬的工信局： 您好！此次问政主要是对东莞电信以及广东电信关于异地注销及预付费号码欠费的相关问题作出投诉的。 因本人已经不在东莞生活了，名下有张预付费的电信卡已经很久没有使用了。当初到我单位办理开卡的业务员告知我，预付费卡只要不缴费，欠费后就会自动注销，不需要理会。结果我在深圳使用的另一张电信卡因东莞电信卡注销前欠费被限制拨出电话。询问客服之后对中国电信颇为失望。以下是我要投诉电信的相关问题，望贵局引导该行业的理性发展。 1.为什么不能异地注销？各地社保局都已经有了跨城、跨省的转移，中国电信就真的各自为政？要知道，人工客服都可以互转了。一个注销业务还要跑到号码归属地的营业厅，让百姓跑断腿？还是不思上进，有问题放着不解决？这符合以人民为中心的思想吗？ 2.预付费卡的欠费问题。业务员已告知我，预付费号码如果不再使用，欠费后会自动注销，不需要理会即可。我东莞电信的号码在离开东莞后仍有使用，但在新的城市已经办理了新卡了，就不打算继续续费使用了，但也没有回到注销。结果以我2019年6-11月自动注销前欠费，限制我拨打电话。我在欠费后一直未能正常使用该东莞电信的号码拨打电话了，也不能正常上网，功能都被限制到接听电话，甚至卡都丢了。结果现在说我预付费卡欠费，要我缴清才能给我恢复异地电信卡的拨打电话功能。现在是只有一家电信垄断吗？我不能停掉用其他的运营商吗？ 东莞是个文明的城市，天朗气清，岂容东莞电信公司这种野蛮生长？