今天本人手机网络突然被限速，打电话给电信客服，客服说套餐流量已用完被限速。经查询电信营业厅app，本人还剩下上月结转流量10g（未过有效期），还在未限速前申领了1g流量，在还剩大概11g流量的情况下，今天使用的流量未计入上述的流量，电信月初是否会另扣费？在与客服沟通中，客服说本人使用的是旧套餐，旧套餐就应该区别对待和受歧视吗？是否侵犯消费者选择权和知情权？在2015年国家提出"提速降费"流量不清零、以及在本人合法还剩11g流量的情况下，电信限速已严重侵犯本人权益，希望相关部门对运营商的不合理行为严查，谢谢。