本人是卓越弥敦道的业主，于2021年8月26日参加了该楼盘的工地开放日，本应怀着高兴的心情都，但看了自己家楼盘质量以后脑海里只浮现＂惊吓＂二字，卓越维保与客服颇多推脱，且觉得这质量是对得起我们所有的业主的，认为我们的房价涨了，应该高兴才对，不要在意这些细节问题，我们坚决跟着政府＂住房不炒＂的思想，涨价上涨不应该就是降低质量的理由，而且我已经多次致电卓越客服，处理结果不尽人意，只回复了我一次，而且回复语气态度非常不好，主要问题如下： 1、我家客厅的地砖空鼓率达80%，而且还贴不平，开放日那天满地贴满空鼓的纸条，有些很少空鼓，我都没贴条，公卫跟主卫及厨房空鼓颇多，我多次沟通要求全部打了重贴，且我家空鼓地砖基本上每块都超过2个角空的，有些基本上整块都是空的，卓越维保说只会个别整改，这样严重会造成地面不平、不美观的问题，试问这样一脚一个＂雷＂谁敢住！国家定的10%的空鼓标准，却被他们成了钻法律的空子！ 2、据7月底刚交楼的11栋业主反应，厨房洗手盆已经生锈了，不锈钢生锈闻所未闻！是否水件及马桶都是贴牌美标！ 3、据11栋业主说洗手盆下方的水管连接的部分连胶都不打，他们交付标准跟我们二期业主是一致的，可想而知以后漏水的问题肯定会层出不穷！没交房的态度已这样，收房后更不用说！ 4、厨房柜体下方地面不贴砖的问题，合同上明确规定，厨房地面是贴砖的！只有柜体背板部分的墙面不贴，存在偷工减料！ 5、门框下面的地脚线部分大理石的收口跟狗啃一样！ 6、户内门口外不贴砖问题，我是二期最早一批买房子的，我看的是当时11栋发售的样板房，门口是有贴砖，没带我看过2期样板房，卓越回复样板房有贴砖就有贴，没贴砖就没贴，奈何我家的门口就不贴呢？且2期有部分户型是贴了瓷砖的？双重标准！ 7、楼栋的消防楼梯就是一大片水泥，最老的小区消防楼梯都会铺砖！不美观，且公摊面积是含装修费的，如果发生火灾的时候，水泥地坑洼发生绊倒直接危及安全！ 8、物业那边的二次供水加压费乱收费！连污水处理费以及生活垃圾费也要加收15%加压费！ 9、那天看了11栋的卫生间，收房不到2个月就瓷砖不断出现锈渍，美标的不锈钢产品是否都会存在生锈的情况！而且卓越那边的回复就是觉得我操什么心！这就是他们的态度！ 10、据11栋业主反映房间木地板入住不足2个月直接开始发霉！这材料极差 11、阳台栏杆的位置的瓷砖也是狗啃的一样 12、架空层的1楼大堂的墙壁50%的瓷砖都是空鼓，要是收楼当天不走运瓷砖砸下来安全谁来保证？ 13、现在未入住楼已经墙体开裂了！ 14、购房时收了我们所谓的团购费，实际上我房价加上团购费已经超出备案价！何来优惠！卓越那边声称这钱要收，我那时候已经网签了，说认为加起来总价要比网签价的低，叫我换房！我要求开发商给我退还团购费！我有语音证据 以上问题请相关部门加大力度对其监督