编号:304268

2021-09-29 14:53:46

中国移动推销电话

处理用时:8天23小时42分
0人支持

z162988759658gd 来自:中国

本人经常接到东莞移动:076989252127,076989252101. 89252106 89252113 89252124 89252110 89252127 89252109 89252115 89252125 89252122 89252099 89252116的推销电话,其中076989252101,89252113的电话自称是中国移动东莞公司西区分公司的工作人员,要求我一定要在她那里下单安装宽带否则拉黑我的移动电话号码,我表示已经安装了宽带,她就多次要求我取消再到她那里下单,我多次与移动反映无果,在9月11日拨打过12345投诉过,12345投诉单号为0821091109441198501,但是收到回复说加入免打扰名单,也在阳光网投诉过,今天下午2:11分又接到自称中国移动东莞公司西区分公司工号为1101要求我报装宽带我拒绝后,又一名自称同上名工作人员的同事工号为S2103120054的工作人员电话说再不报装宽带就终止我本号码的服务,请问一下移动公司加入免打扰名单之后就不管了吗,工作人员威胁客户报装宽带,强烈要求中国移动公司取消或终止该工作人员所在的分公司的服务

问政部门:  东莞移动

已回复

官方回复

尊敬的客户: 您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映接到外呼电话推荐报装宽带的问题,我司统一客服热线为10086、10085,并未组织委托第三方号码向客户营销移动产品,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

1

点评:关于投诉的工号一个字都不题,没有解释如何拿到我的电话号码
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