今年五月份麻涌星火教育老师就不停催收秋季的英语课缴费,5月9号交了2980元,收的是9月开始秋季一个学期到放寒假前的课程四五个月的费用。当时问过是以前那个女老师教课才交的费,结果没多久就开始换了一个男老师,根本没有问过家长就随意换老师,然后就不停换班主任。因为双减,星火教育改到周五的晚上七点连上两个小时到九点结束,因为时间不合适,老师说可以退费。当时找了老师,老师说一节课没上,全额退费。几天前问说还需要20天,我在12345投诉了,今天星火一个不认识的老师打来电话说要扣除暑假送的课程,首先送的课,星火是看今年政策打擦边球设置的,十几天前说全额退现在投诉他,他又要扣除送的课程。作为一个培训学校出尔反尔。首先。国家已经说了不能提前收费,一次不能超过三个月。星火教育五月份就违规收取了九月秋季五个月的课费。培训机构打擦边球,违规在先,缴费至今五个月,2980是秋季16次课,一次三节的费用,现在一节秋季正式课没上过,星火乱扣费,我要求退还我交的2980元。




