《阳光热线》栏目： 关于群众反映标题为：《树童英语培训机构停运，拒退费，涉嫌违法。》的来信已收悉。现将有关情况回复如下： 现综合南城区教育管理中心、南城区公安分局回复如下： 各级政府高度重视树童培训中心出现的经营风险问题，已经安排公安部门、人力资源和社会保障部门等介入调查，同时相关部门也约谈了树童培训中心相关负责人，全力搜集树童培训中心拖欠教职工工资、学员学费等相关信息。由于树童培训中心股东架构和投资模式复杂、培训收费项目和标准繁杂，并且总部在广州，要跨地区调查，需要一定时间，请您保持冷静、耐心等待调查结果。同时我们也提醒您要妥善保管好合同文本、刷卡单据、交费发票、APP截图等资料，依法维护自身权益。如发现机构涉嫌非法集资或诈骗等违法行为，可以通过报案、司法起诉等手段依法维护自己的合法权益，不要被人利用参加违规违法聚集活动，避免再次受到伤害。如您有相关线索或咨询相关情况，可以拨打电话22992901。 现派出所已对前来报警的树童英语的受害人做好报警登记，正在进一步侦办中，公安机关将依法加大侦办力度，最大限度保护人民群众合法权益。案件进展情况将依法适时公布。