2021年3月，广东移动App推出的充50元话费送300M流量的活动，我寻思反正都要充值了，就点击充值了（客服查询后说是3月中旬充值的）。今年10月份查询才知道，原来这个活动是卖身契，按10086客服的意思是我签订了合约，合约期满要2023年3月1日。还有另外一个业务，也是说参加了送流量的活动，合约期满就是2022年10月1日。如果 不是我要去办理转网业务，我是真的没有决定中国移动到处都是套路。当客户要求取消的时候，就要去指定的营业厅取消。对于这个充值办理业务活动，中国移动为什么不提醒客户要到指定营业厅签合约呢？当客户要求取消的时候，就说这是合约，但是提供不了任何电子合同，也没有本人的签名，要我必须支付21元才给予我取消。何为合约呢？反映这个问题，联系客户10086，最终的方案就是：如果我继续使用中国移动，就给我话费20元，下个月取消时，就当是“违约费”；如果我现在只要求取消，必须支付21元他们规定的违约金。她们的态度是让我下定决心，转网是正确的。使用中国移动15年了，确实是没有值得留念的。她们都是趾高气昂的，你爱用不用。反正我家不缺客户。现在的时代，客户不缺21元就等着要开饭。请问中国移动，你们这样的做法，处处一不小心就中了你们的套，诚信在哪里？