我家小孩在南城英之辅外语培训中心学习英语已经5年之久，今年来国家出台“双减”政策后，本人在10月中旬向小孩班教师提出退费要求，但该培训机构使用“霸王条款”、故意拖延、态度傲慢来应付，具体如下，1，本人小孩现学E-F课程，在E课还有数节课未上完时（10月中旬）就正式向小孩班教师提出了退费F课程（F课程从本年11月上到下年6月）的要求，但得到的是简单粗暴的回复学校规定不退费，之后再无消息。这是典型的“霸王条款”，F全课程都未上，就凭一句“学校规定不退费”就可不退费，这不是“霸王条款”吗？2.今年6月在国家出台“双减”政策时，小孩教师仍不断诱导、诱骗本人提前1年多交G-H课程学费（G-H开课时间约2022年7月），10月中旬本人提出退费要求，得到的回复是要走程序申请后再全国排队退费，问什么时间可以退到款，回答是约12月份之后。这不是故意拖延，故意刁难吗？为什么要交费时该培训机构教师这么积极主动，而退费却要全国排队？，3.本人小孩从申请退费后就未去上课，该班教师从未主动联系本人，本人多次微信教师，但教师隔数日回复“不退”“走程序”，或是干脆不回复。做为一名教师态度之冷漠、傲慢让人寒心，这样的教师又如何能教书育人？国家出台惠国惠民的“双减”政策中也有要求培训机构应全款退款，而南城英之辅外语培训中心在明知政策下仍诱导、诱骗本人提前1年多交费，而要求退费时则采取“霸王条款”、故意拖延，故意刁难，态度傲慢来敷衍了事，这做为一个教书育人的教育机构实属不该。家长辛辛苦苦赚点钱，为了孩子，省吃俭用实属不易，好在国家出台惠国惠民的“双减”政策，肯求政府为民做主，帮民主持公道，追讨南城英之辅外语培训中心应退还学费F课程7631.5元，GH课程14241元，共计21872.5元。肯求政府督促南城英之辅外语培训中心不得采取“霸王条款”、故意拖延、故意刁难，等方式敷衍，应积极主动配合政府，快速退还学费。