《阳光热线》： 收到您栏目组发来关于市民反映要求开发商退回首付款的问题，现将情况处理反馈如下： 要求开发商退回首付款的信访事项，属公民、法人、其他组织之间的民事纠纷。根据《信访条例》第二十一条和《广东省信访条例》第三十条、第三十四条规定，此问题超出了信访受理范围，我办决定对此不予受理。建议市民可依照《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定向有管辖权的人民法院提出诉讼。 黄江镇信访办公室 2021年11月29日