编号:315511

2021-12-22 22:55:04

无端异常,无法使用ATM和手机转账业务

处理用时:7天2小时58分
2人支持

飞短流长 来自:东莞市

本想去ATM存款,换了两台ATM机,ATM机都显示异常账户,非柜面业务无法办理,手机转账业务也被停。每月都有使用手机银行转账业务。希望告知缘由。

问政部门:  东莞农商行

已回复

官方回复

尊敬的东莞农村商业银行客户,由于目前电信诈骗形势严峻,为保障您的账户资金安全,近期若出现账户无法正常使用的情况,请您携带个人身份证件及账户到我行网点查询办理,给您造成的不便,请您谅解!

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