编号:315768

2021-12-24 17:05:34

为什么建行要多次限制我储蓄卡的非柜交易

处理用时:16天2小时47分
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就这?? 来自:未知

本人11月初办理了一张建行的储蓄卡,起初可以正常使用,大概三周后发现无法向外转账,遂于11月27日专门找个周末还营业的网点处理,发现被限制了非柜业务,签了几个承诺书后给我处理好了。问题是到今天12月24日还没够四周,用这张储蓄卡向外转账时发现又被限制了交易。请问: 1、银行为何在不足一个月内多次限制我这张储蓄卡的交易?我承认这张储蓄卡不是经常使用,但一个月不到就被限制是否太过分?期间甚至没有任何转入,是怎么判定属于“断卡”行列的?我是不是应该每周都去网点签承诺书? 2、我在11月也申请并激活了建行的信用卡,而且信用卡经常使用并无异常。为什么建行承认我信用的同时又怀疑我的卡参与电信诈骗从而被“断卡”?

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官方回复

我分行根据涉赌涉诈及反洗钱相关要求,为了保障人民群众的财产安全,对该账户进行暂停非柜面管控。2022年1月11日15:01分联系客户并仔细聆听客户的意见后,告知客户该账户被管控原因是为了客户的资金安全暂停非柜面渠道交易,且客户符合解除账户管控的条件,网点已为客户解除账户管控状态。客户表示无异议。

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