尊敬的市民： 关于您反映新房网签排队需要多久问题收悉，现将有关情况回复如下： 《关于商品房网上签约系统停机升级的通知》（东建房〔2021〕11号）的要求，我局新系统2021年11月18日已启用。交易平台自上线后，目前运行正常，没有其他反映签不了合同的现象。我们也与开发企业了解，其回复他们也有序办理网签中。您也可以登录Ｅ认购小程序，查看你购买的房屋是否为可售状态。如房屋状态为可售的，请您联系房地产开发企业签约，如签约系统出现问题导致签不了约，请开发企业在线联系我局的技术工作人员协调处理。如房屋为不可售的，请您反馈具体的房号，我们将为您了解不可售的原因回复您，联系电话：0769-22835791,感谢您对我们工作的理解和支持。 专此回复。 东莞市住房和城乡建设局