本人房子在虎门黄河区的永平楼，因房子老旧，外墙漏水严重，于是向物业公司咨询怎么办？ 物业公司告知，维修资金是交给开发商的，要我们自已解决。 于是1月15日咨询维修基金部门答复如下： 一、收悉后我所维修资金管理工作人员迅速与投诉人联系并了解情况，称该小区属于东莞市虎门中辉物业管理有限公司管辖，其永平楼A403房屋已缴存维修资金，要求物业公司动用住宅专项维修资金进行维修。 二、经查询市住宅专项维修资金系统管理平台“东莞市虎门中辉物业管理有限公司”未在物业服务企业维修资金账号注册登记信息。 三、我市为规范住宅专项维修资金的管理和使用，按《东莞市住宅专项维修资金业务办事指南（202107）》，由物业管理公司先向住宅专项维修资金管理部门申请注册账号，再按管理要求申请维修资金。 四、我所为解决业主与物业公司的矛盾，已经督促物业管理公司迅速按照相关要求申请注册账号提出办理，同时要求物业公司加强与业主沟通，共建安全文明小区。 但现在1个多月过去，未有人跟进。目前又是回南天，而且这几天大雨，房子的墙壁又是漏水严重，一塌糊涂。于是又去问物业公司，物业公司仍表示：维修资金是开发商收取的，不关他们的事。 现请管理物业公司的部门督促物业公司申请帐号，并跟进相关事项。