编号:324891

2022-03-11 08:38:25

投诉谢岗爱玛电动车卖翻新电动车

处理用时:12天23小时32分
0人支持

啊啊啊兰 来自:未知

领导你好,我是一名厂里上班工人,我要投诉谢岗镇市场街20号万佳车行还有谢岗镇市场街82号爱玛店,这两家店存在卖翻新电动车当新车卖给我们消费者,违反国家标准,货不对板买的时候说可以走30公里㎞充一次电,而实际上最多走10公里㎞左右问了别的雅迪台铃说这两家存在买电动车装的是翻新电池,不是原厂电池,其他电动车师傅拆开看了都说不是原厂电池,存在欺骗我们消费者,我厂里由于上下班急于买电动车,买了之后从广场到大龙几公里一天🈶一两次,基本每天充电,我跟我同事买了他这两家一共5台,五台都是存在这样情况,后来我另外同事买了雅迪,台铃一样功率电动车,他们的可以开20多公里,而且花的钱还不用他爱玛这么多,买了他的爱玛1700多块钱却给我们消费者假货,具雅迪台铃商家说,那两家是同个老板开的,很多人投诉买了翻新电池,望领导工商部门去查查这两家爱玛店,为什么买爱玛电动车装了不是原厂电池存在欺骗消费者,如果提前告知买这个电动车配的不是原厂电池这样无话可说,没有告知情况下存在欺骗而且问了很多师傅都说原厂的电池不可能这样虚电续航,只有一个原因他那个电池给我们配的是翻新的电池而且电池牌子不是原厂爱玛标志,3.15马上就要到了望领导为我们老百姓主持功能,骗了我们几个人就算了,希望拒绝让别人受骗,整治这两家店要求他们两家给出电池厂家的出厂检验还有电池来源还有为什么不告知消费者买电动车不配原厂电池,欺骗消费者

问政部门:  盐务局

已回复

官方回复

"经现场检查,位于谢岗镇市场街20号万佳车行为东莞市谢岗万佳电器店和位于谢岗镇市场街82号的爱玛店为东莞市谢岗旺加电器店,2022年3月21日,我分局执法人员依法到广东省东莞市谢岗镇谢岗广场中路6号111室的东莞市谢岗万佳电器店的展厅、仓库和蓄电池放置区进行检查,未发现销售翻新电动车和翻新蓄电池的行为。经现场随机抽查该店内的爱玛电动自行车,该店内电动自行车都有产品合格证,电动自行车蓄电池和产品合格证信息一致,且电动自行车蓄电池印有“天能电池 爱玛”字样和“浙品码”二维码,经扫描“浙品码”二维码,显示该电动自行车蓄电池符合标准要求。同日,我分局执法人员依法到广东省东莞市谢岗镇泰园市场街82号101室的东莞市谢岗旺加电器店的展厅、仓库和蓄电池放置区进行检查,也未发现销售翻新电动车和翻新蓄电池的行为。经现场随机拆解该店内的爱玛电动自行车,该店内电动自行车蓄电池和产品合格证信息一致,且电动自行车蓄电池印有“天能电池”字样和“浙品码”二维码,经扫描“浙品码”二维码,显示该电动自行车蓄电池符合标准要求。 调解情况。2022年3月14日,我分局受理了消费者的申诉并通过东莞市政务短信平台告知消费者。2022年3月14日至17日期间,我分局工作人员多次电话联系消费者,消费者都未接听。2022年3月14日、15日和17日,我分局通过东莞市政务短信平台向消费者发送提供证据通知。截至2022年3月24日,消费者未联系我分局工作人员。由于消费者未与我分局联系且未向我分局提供相关证据材料,2022年3月24日,我分局通过东莞市政务短信平台将《投诉终止调解决定书》告知消费者,并建议消费者积极与我分局联系,维护自身合法正当权益。 处理情况。经研究,我分局认定相关违法事实不能成立。根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十八条的规定,我分局决定对东莞市谢岗万佳电器店和东莞市谢岗旺加电器店都不予立案处罚。 我分局执法人员已于2022年3月24日通过东莞市政务短信平台回复当事人。"

问政人评分

3

评论
加载中...