请求工商部门、工信部门执法人员， 要求中国移动营业厅（中新广场店） 1．取消升档89元及以上5G套餐36个月信用购机合约费。2．解冻支付宝的余额宝1260元。 3．恢复原来的59元套餐。 事实和理由： 尊敬的领导，你们好。 事件发生于2022年3月10日，诉求方在广东省东莞市中堂镇一村中新广场一路2号111室的中国移动营业厅咨询宽带办理 厅人员借此向我推销了升档89元的5G套餐优惠活动。营业员在推销的过程中，并无详细向诉求方说明升档的优惠活动是升档8信用购机合约费，也没有说明在合约期间如果诉求方违约是需要赔付违约金的，以系统可以“返还300元话费”诱导、忽悠式的 销，并在诉求方完全不知情的情况下达成了信用购机合约。 第二天，也就是2022年3月11日，诉求方了解整个情况下，再次去到营业厅进行沟通，表示取消合约，并恢复原来的套餐“诉求方必须支付300元的话费充值才可以取消合约”的理由进行推脱，这时候，诉求方才知道移动推销员在对诉求方进行了欺瞒诱导的违法推销行为。 故诉求方以信访方式向有关部门领导进行反馈，请求在14个工作日内解决此事，维护诉求方的利益和诉求，对被诉方的欺诈消费者的行为进行处罚。