用户SHETDN 我是大岭山凯东新城的业主，我们小区好几百户业主在2021年6月向新奥公司交了天然气改造款，新奥公司一直以来跟业委会及物业共三方的合同和多次沟通，都是同意可以给我们凯东改造天然气，而且都规划了今年进场施工，（本来是年前进场施工，新奥方说快过年了，等年后开工）到3月份突然变卦找理由不施工，我们好几百户交了七十多万元，当时也存入新奥帐户了，新奥燃气作为一个垄断企业，欺骗大家的信任，无视合同，完全自己说了算的嘴脸，让人无语和愤怒。请求政府领导做主帮忙弄清楚新奥不服务民众，是哪里来的底气。并要求新奥公司及时执行合同进行施工改造天然气。
编号：326111
2022-03-15 20:29:45
新奥燃气
处理用时：19小时39分
林佳cLogW 来自：未知
问政部门: 新奥燃气
已回复官方回复
尊敬的大岭山凯东新城业主：贵小区业主渴望改造天然气的心情，我司特别理解。基于安全及相关规范，贵小区存在两项问题待解决：一是根据《中华人民共和国民法典》及国务院颁发《物业管理条例》，需提供前期同意改造天然气并取得三分之二以上业主签字同意的书面证明；二是部分业主置换天然气后，小区将出现液化气与天然气管道并使情况，存在较大的安全隐患，需征求相关部门的意见。其他未尽事宜详见3月11日给业委会及业主的发送的《关于大岭山凯东新城天然气管道工程项目情况的说明函》。 综合以上原因，故贵小区暂不符合施工进场条件，对此我司表示深感遗憾，如未能取得以上相关证明，我司承诺将前期已收款项原路退回，如后期可以满足以上条件，我司依然积极推进天然气置换工作。再次感谢您的理解！