本人于2022年3月3日在中国邮政储蓄银行的微信公众号上申请定制宝贝借记卡一张，并在收到卡后于3月22日前往中国邮政储蓄银行股份有限公司东莞长安沙头营业所办理激活手续。在办理激活手续时，该网点工作人员声称，该借记卡不可开一类户，只能开二类卡，日消费转账限额1000元，停止非柜面业务，只能在线下网点使用。而本人在贵行并无一类户，没有一类户的情况下，为何首张卡不能成为一类户？ 根据2016年302号文件《中国人民银行关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》，重申央行关于银行账户个人账户分类管理的相关要求，规定个人在银行开立账户，每人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户，如果已经有Ⅰ类户的，再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。为何本人在贵行的首张卡只给开二类户？这是否违法了中国人民银行的相关规定，严重侵害了个人权益？ 柜台人员告知，由于电信诈骗高发，所以才限制本人使用非柜面业务。本人信用良好，作为守法市民，无任何犯罪记录，更不会出租、出售、出借本人的银行卡，为什么不给本人的首张邮储卡办理非柜面业务的一类卡呢？而贵行又是通过何种途径知道本人有这种风险呢？请贵行予以书面解释。 这张卡在贵行的公众号申请时，大肆宣传其各种福利，享80元立减金，但并没有告知客户不能开一类户和不能享受线上消费的各种福利的风险，因此贵行存在夸大和虚假宣传以及故意骗取客户下单的嫌疑，让浏览者稍微一不留神，就掉进消费的陷阱了，并且后续还不让消费，限制消费。 因此本人要求中国邮政储蓄银行，要么退回本人的办卡费80元整，要么把这张借记卡升级为一类卡、取消限额、开通非柜面业务。否则，本人会继续中国邮政储蓄银行总行、中国人民银行以及银监会投诉。