我的建设银行卡在2022年4月24日被冻结，是在湖南办理的，由于实体卡在几年前被银行柜员机吞了，该卡绑定了很多业务，所以没有补办，一直用网银微信等，现在我的钱都在里面，无法交易，吃饭都成为问题了，也没有空余时间到湖南当地办理，请问这种情况能否在东莞当地办理解冻。
编号：335880
2022-04-24 17:21:25
银行卡被冻结
处理用时：1天16小时24分
微信用xWMur 来自：未知
问政部门: 12345热线
已回复官方回复
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 经核实，客户于2022年04月25日上午约09时30分到我行网点办理银行卡销卡业务。客户当时表示其银行卡是湖南开的，2022年04月24日因涉赌涉诈可疑账户被暂停非柜面管控。客户已致电湖南开户行，湖南分行表示涉赌涉诈无法解除，客户要求网点帮他注销银行卡。网点经对账户核查无明显可疑交易行为后为客户办理了销户业务。 客户如有疑问，请联系东城支行营业部，联系电话：0769-89251945。感谢您对我们工作的理解支持！