4月27号23:17分收到良平社区的短信通知（发送号码：1065502009420123451）告之：你承担的社保费未向我社区缴纳，已经欠缴，请于4月29号前到我良平社区缴纳，逾期未缴纳产生的滞纳金将由本人负责，我社区将停缴社保。。。后面省略50字。 1.留存的电话只有82312622，从次日28号早上9:07---10:20时间段拨打了15次，其中14次是占线，1次是老天爷开的玩笑---打通人，没人接听，再打一直占线？请问作为对民服务咨询的窗口，只对外留一个电话号码，让老百姓不停的拨打电话，来显示出工作人员的繁忙？需要打这个电话，都是办事和咨询，就有一个号码，一直打不通，让老百姓对此单位作何评价？对民生服务的政府单位产生什么印象，自行脑补。。。疫情防控期间，更应该增加线上的办事途径和效率！因为每一个人都是疫情防控的责任人！ 2.如果电话号码只有一个的情况下，那么在短信通知里是否可以告之欠缴的时间段，欠缴的金额以及如何补交？如果认为编辑文字太麻烦，是否可以在相关的官方公众号上做出正确的指引？夜晚23点发出短信，然后通知2天补缴，否则后果本人承担，能否提前7天、5天、3天告之呢？不是所有的人都无事可做，你的一个小小的改进，可以让别人感受到社会的正能量，也能让别人对为民服务单位的印象感到阴冷！ 3.在以上方法不行的情况下，我再次在网上搜索是否有其他的电话，但结果是：没有，公布的座机号是唯一！！！同时也看到本月4月12同样有民众对此类事件进行投诉，但是回复的非常梗直，勇气可嘉。似乎受到了比办事老百姓更大的委屈，对此进行一番的推诿，为此事寻找借口。并没有看到提出进一步的改进措施。 疫情防控期间，一边要注意疫情的防控和爆发，一边还需要撸起袖子加油干，确保自己不失业，确保我们所在的城市不停摆。每一位在东莞的人都在这自己，为这座城市加油和努力！