1、今天（5月21日）下午，约3点半-6点半，清溪镇超大暴雨，期间收到暴雨预警，我们一行10人，4个小孩（其中还有3个1岁多的婴儿，坐着婴儿车），因暴雨被困清溪湖的湖影亭两个多小时，天色逐渐变黑，大家都被雨打湿了身，小孩又哭闹，向林场管理处求助，希望能放行车辆或者安排巡逻车进来帮助接应离开。 2、5点34分打电话到林场管理处（电话：0769 87731047，一位女士接听），但是无论怎么说明情况，都不肯放行车辆进入（但是我却在期间看到有车辆进入，有附图证明），安排巡逻车也表示要层层审批。 3、本人也亲自到门岗处向工作人员（一名小伙子）求助，说明有小孩老人需要帮助，但是同样也不肯放行，拖了半个多小时候，最后终于说可以安排巡逻车接应，但是巡逻车去送饭了，还要至少半小时后才有。 4、看着时间一点点过去，面对工作人员的态度，实在心凉，最后趁着雨减少，还是只能靠自己带着老人小孩自行冒雨徒步离开。 5、本着疫情不离莞的原则，邻居朋友周末一般都是镇内公园休闲游玩，但是没想到我定居多年的最美小镇清溪、一直向朋友推荐的著名的银屏山森林公园，管理处这么不人性化，面对求助毫不作为，实在令人失望！ 6、以下是被困期间收到的暴雨预警信息： 【东莞樟木头、清溪镇暴雨橙色预警】过去1小时，我市樟木头、清溪镇已录得超过50毫米降水，预计未来1小时上述镇街强降水持续，并伴有6级左右阵风，东莞市气象台5月21日17时10分对上述镇街发布暴雨橙色预警信号，请注意做好防御，暴雨天气请尽量避免或延缓出行。