编号:344323

2022-06-02 18:02:27

顺丰快递故意拖延时间电话几次过去没有人处理

处理用时:1小时24分
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蔡汝升 来自:中国

顺丰快递5月31号发了航空快件,发了3天一直不到,顺丰业务员一直说处理但是没有人处理,电话过去一直推脱,一直找借口说汇报上级,4个业务员都是一样的台词忽然客户,2022.06.02 14:22 星期四 [南宁市崇左市]快件已发车 2022.06.02 14:22 [南宁市崇左市]快件在【南宁江南中转场】完成分拣,准备发往 【玉林玉东集散点】 2022.06.02 11:02 [南宁市崇左市]快件到达 【南宁江南中转场】 2022.06.02 05:05 [南宁市崇左市]快件已发车 2022.06.02 04:48 [南宁市崇左市]快件在【南宁吴圩航空站点】完成分拣,准备发往 【南宁江南中转场】 2022.06.02 04:48 星期四 [南宁市崇左市]快件到达 【南宁吴圩航空站点】 2022.06.01 14:04 [南宁市崇左市]快件到达【南宁】,准备发往【南宁吴圩航空站点】 2022.06.01 12:25 [武汉市]快件在【武汉飞往南宁航班上】已起飞 2022.06.01 06:08 星期三 [武汉市]快件在【武汉总集散中心】完成分拣,准备发往下一站 2022.05.31 21:44 [武汉市]快件到达 【武汉总集散中心】 2022.05.31 18:21 [荆门市]快件已发车 2022.05.31 18:09 [荆门市]快件在【荆门掇刀集散点】完成分拣,准备发往 【武汉总集散中心】 2022.05.31 17:28 [荆门市]快件到达 【荆门掇刀集散点】 2022.05.31 17:09 [荆门市]快件已发车 2022.05.31 16:46 [荆门市]快件在【荆门东宝区荆门速运营业点】完成分拣,准备发往 【荆门掇刀集散点】 2022.05.31 14:40 星期二 [荆门市]顺丰速运 已收取快件

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官方回复

尊敬的市民,您好!留言收悉,根据关于快递纠纷满7天的申诉条件说明,不管是投诉服务态度问题,还是对赔偿金额不满问题等,都要自“向快递公司反映当天”开始计算,满7天之后才符合向邮政管理局申诉条件。建议市民先向快递公司反映,如满七天后快递公司未处理或对处理结果不满意再次投诉。为做好疫情防控,请带好口罩。

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