编号:344411

2022-06-03 11:05:47

政府委派代管丰田新村物业管理问题

处理用时:13天20小时42分
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jialuhe 来自:未知

1.丰田新村前物业因19年涉黑,政府指派蓝盾物业于2019年9月1日临时代管入场,是否和物业签订承包制合同,合同期限是否已经到期?政府社区是否应当组织宣传成立业委会和物业签订正式合同或更换物业? 2.蓝盾物业管理丰田新村至今,未进行过任何形式公开公共收益。业主沟通,物业以公司隐私为由,不做公共收益公开。既然是政府指定物业,政府是否负监督责任,促进物业公开。 3.丰田新村花园车位存在诸多历史遗留问题,比如开发商出售公共车位(签订20年租赁合同+后续自动0元续租),丰田新村和丰田花园分开管理,却车位共用问题,比如公共车位改固定车位问题。导致矛盾不断,业主和物业沟通期间,更是有嘴角情况,容易发生稳定问题。政府是否可以做工作,进入小区普及《物权法》,维护小区稳定和谐。 4.丰田花园存在物业不公示擅自硬化小区绿化面积多块,小区长期绿化失修。业主权益已经严重受损。等诸多问题。

问政部门:  凤岗

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:接到投诉后,经我镇雁田村委了解,公示方面:水费、公共收益部分(含每月停车费),每季度首月在小区宣传栏均予以公示,公示时间为20天。车位方面:该小区物业于2022年3月1日针对固定车位拟定管理方案,但由于二十多年的历史管理原因,对早期固定车位的业主,物业一直在做解释、引导,即对退出来的固定车位进行收回,做到先到先停,有序管理,满足现住业主(租户)需求。据统计,现车位可以基本满足小区车辆停放。如投诉人需要发票,可到小区物业管理处开具。设备方面:该小区物业已于2020年、2021年,连续两年维修并加装40多个监控画面,基本上实现地面无死角监控。2021年对消防、水泵房做过一次大检修。我村工作人员建议物业负责人要及时对小区设施进行检查和维修。水费方面:小区供水,楼层高低分别由低压区和高压区进行二次供水。水费按照水厂相关标准代收代缴,10%的水损耗是依照物业管理协议第10页第5条“公共部分水电费及耗损费按用量进行摊分”及“东莞市住宅物业管理服务收费政府指导价的通知”第二条第4点规定:住宅物业有二次加压设施进行供水管理的,在市物价局审定当地镇区的供水到户价格基础上,加收不超过15%的二次供水费用。绿化方面:硬底化小部分绿化区域,主要依照消防部门安全指示用于业主停放电动单车,杜绝将电动单车带入小区内充电,消除安全隐患。下来,我镇雁田村委将密切关注丰田花园业主诉求,加强小区物管与业主(租客)双方协调,妥善化解矛盾纠纷。感谢您对我们工作的理解和支持!

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