2022年2月27日在东莞南城民盈国贸店,门店销售以15%低首付购车方案,引导支付5000元定金,进行金融贷款方案审批,并表示若贷款无法审批通过可退还定金。 当时支付定金完成后,进行贷款审批,我选择的是15%首付的金融方案,销售建议先是申请了平安银行审批贷款,我方当天提供了人民银行征信报告和近半年流水,当天告知我审批不通过贷款,后续通过小鹏金融再次进行贷款,同样我提供了人民银行征信报告和近半年流水,最终结果告知我只审批了30%首付的贷款金额,销售告知贷款审批是通过的,我方不接受,并给出了3个方案,最终协商采纳了方案2:车身首付30%,电池租赁分期。 结果后续发现小鹏私自篡改了电池租赁方案,由车身首付变成了整车首付,事后我要求退款,厂家以我同意了金融方案为由,不给予退定金,那么我想问,首先贷款审批通过与我实际方案不符,我申请的是首付15%的贷款金额,小鹏单方审批通过的是30%的首付金额,后续又私自更改了金融方案,销售一直推托说我同意了金融方案,无法办理退款,只能筹钱直到有足够资金购买?! 这种强卖强买的手段,现质疑小鹏15%首付套路下定金,随后30%贷款通过强行审批通过不给消费者退定金,用通过30%的贷款金额来告诉我这是审批通过是无法退款的,与当初承诺的不符,销售说是厂家不给予退,打电话给厂家,一直是说在处理跟进,但是一直没有给结果,希望小鹏厂家可以给予有力解释。




