我是东莞市大岭山镇景泰中央银座小区业主，我要投诉东莞市爱嘉物业管理有限公司，损害小区业主的群众利益，造成小区业主生命财产安全隐患事故，不作为、乱作为。希望政府高度重视景泰中央银座小区业主的生存、生活现状，防止更大的安全事故发生。投诉内容如下： 第一 ，关于小区一楼商铺，东西乱摆乱放，污水乱倒，垃圾乱扔，搞得小区环境严重污染，臭气熏天。 第二，对外来车辆随意进入小区，乱停乱放；做生意的三轮车随便进入小区，到处乱跑；外来人员随意进入居民楼等行为，物业人员从来不管、不问、不制止，造成小区存在严重安全隐患。 第三，小区的商铺在装修，占用业主公共区域和消防通道，违规搭建和封闭人行通道。2022年6月中旬，未经任何业主同意，又将三栋二楼通道全部改为户内面积，将三栋二楼平台全部封闭，强行霸占使用。业主多次向物业反应，物业不但不制止，还支持商铺乱搭乱建，严重失职和不作为。 第四，多年来，物业公司没有定时在小区进行消毒。如：对小区范围内消毒杀虫、灭蚊，维修保养小区电路、消防应急灯、报警器、消防通道灯等日常维护管理工作。甚至业主多次向物业反映日常维修的事情，物业都是以各种理由推脱、辩护不管，或者直接拒绝业主，不回复业主的求助信息，视而不见。 第五，小区交付使用四年多来，物业从来没有做过消防安全演习和宣传、培训。导致2022年6月15日下午1点多钟，小区4栋二楼起火，小区物业的工作人员居然不知道如何灭火，直到4栋的业主及时发现，打的119求助，通知楼上业主转移，才避免了一次重大火灾事故的发生。 第六，物业多次强制性霸占业主的公共区域，私自加装小区的收费设备，不经过任何业主同意。比如充电桩、停车场、小区广告场所。业主多次向物业反映，没有得到任何回复。