1、携号转网门槛高、手续繁杂跑断腿。 2、未经客户同意无顾开通黄金会员。 3、免费开通的黄金会员提前取消却产生45元的违约金，说是公司规定。 我是东莞移动10多年的老客户了，由于移动5G存在部分地方信号差、网速慢等原因，本人向南城移动沟通100店申请办理携号转网，工作人员告诉我号码下有开通的黄金会员未到期取消他们没有相应权限要去指定的店办理，之后我去了位于东城的东莞移动公司一楼办理，同样工作人员告诉我要去指定店。按照他们提示我去了莞城向阳路沟通100店办理，现场办理预约后，要我3-5个工作日再来现场办理。之后办理黄金会员取消时，工作人员告诉我由于提前终止须交45元的违约金，虽然明知该收费违规且不合理，但为顺利办理携号转出我无耐只好补交了相关费用，工作人员告诉我之后还要向转入的运营商申请办理入网手续，基本流程一样。携号转网本是国家出台的便民利民政策，但实际落实却很复杂不便民，烦请相关行业主管部门纠正其相关违规行为，并责令优化减化相关办理流程。谢谢！