尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经我镇卫生健康局核查，首先感谢市民朋友对我们工作的监督。其次，朱女士与金美济医院的纠纷起因是朱女士在金美济医院做美容项目时设备滑脱致其右眉骨皮肤划伤，其事件发生后医院医务人员积极为其缝合治疗，并第一时间带朱桂芳到凤岗人民医院做进一步检查，全程费用均由金美济医院承担，返回后又为其免费提供了所需治疗药品，金美济医院人员主动为其提供了后期伤口恢复的免费美容治疗方案，经朱女士本人同意后签字盖指模为证。金美济医院前期已对事件原因及经过向朱女士做过两次说明。 经协调后，若双发未能能达成一致，走正规司法途径解决问题。感谢您对我们工作的理解和支持！