编号:358352

2022-08-16 17:38:41

建设银行卡无故被限额,到柜台解锁后限额仍未解除

处理用时:1天17小时54分
5人支持

望牛墩小队长 来自:未知

2022年8月15日,本人薪资下发后想转账至本人另一银行时发现无法转账,显示被限额每日3000元,第二天到建设银行人工处理后得知限额不能完全解除,仍有每日20000元的限额。本人的建设银行卡为工资卡,无其他不法行为,建设银行限额前无短信或者电话通知,此举严重影响本人日常消费,侵犯个人私有财产权利,希望建设银行能把本人的银行卡转账消费限额取消,还公民自由消费的权利。

问政部门:  12345热线

已回复

官方回复

收到客户情况反映后,我行工作人员于8月17日9:45已与客户取得联系,并根据客户最新实际需求和相关条款的要求,对其进行适当的调整。

问政人评分

5

点评:银行已联系我到柜台增加限额,问题已解决。
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